146. Скачать видео с youtube при помощи... SS.

А у вас бывает? Старая инфа, которой пользовались не один раз и, на тебе...
Случилась необходимость быстро скачать и я слегка "зависла". )))
Любая информация со временем стирается из памяти, если ею не пользоваться, вот и у меня эти SS-ки вылетели из головы. Потому записываю просто к себе в  "ШПАРГАЛКУ"

145. Мое видение CRM-систем

Мир меняется очень быстро. То, что было совершенно нереально буквально вчера, сегодня, благодаря новому опыту и новым технологиям, стало привычной реальностью. Так обстоит и дело с CRM-системами.

CRM система — система управления взаимодействием с клиентами (Customer Relationship Management System).